2021年，江西省林业局行政服务大厅持续做好“放管服”改革各项工作，多措并举优化服务方式提升服务效能，助力“五型政府”建设取得新的成效。

一是扎实做好日常政务服务工作。2021年江西省林业局行政服务大厅受理各类政务服务事项申请共2911件，办结2905件，办结率达到99.79%；二是制定并公布实施告知承诺制。为贯彻落实江西省司法厅《关于印发江西省实施告知承诺制证明事项目录清单的通知》，于2021年7月20日出台了《关于实施告知承诺制的证明事项及告知承诺书样本的公告》，认领了江西省林业局负责的14项实施告知承诺制证明事项，并针对每个证明事项制订了相应的告知承诺书样本，同时在局网站和局行政服务大厅公布了公告和告知承诺书样本，更好的方便企业群众办理有关服务事项。三是认真落实各项便民服务措施。为进一步提升服务质量，在江西省林业局行政服务大厅增设了老年人办事窗口和政策法规咨询岗，大厅各窗口日均答复各类电话和现场咨询20余次，全年为办事企业群众提供延时服务195次，免费政务快递服务970余次。四是各项惠企政策为企业发展助力。重新梳理出台了9项惠企政策，到2021年底共办理各类惠企政策事项1530件，惠及企业1530家。（李尖尖）